巨大的藍色T台延伸至街道(dào)兩(liǎng)旁,鑼鼓喧天、金紙在空中飄散(sàn),當獅頭口中“生意興隆”“客似(sì)雲來”的紅(hóng)色橫幅一同展開,將現場觀眾的情緒拉到了高(gāo)點——這是4月18日,杭州四季青市(shì)場內的常青(qīng)休閑女裝市場煥新升級開業慶典的一幕。
杭州四季青市場商圈聚(jù)集22家專業(yè)市場,被譽為(wéi)的“中國服裝第一街”。今年3月,商圈內的常青休閑女裝市場打出禁止直播的第一槍(此前報道:決裂!杭州四(sì)季青服裝批發(fā)市場打響禁止直播帶貨(huò)第一槍),廣大商戶和采購商創造這場采批狂歡(huān)盛典,也詮釋著它向直播宣戰(zhàn)的底氣。
▲常(cháng)青休閑女裝市(shì)場煥新(xīn)升級開業慶典
直播的浪潮席卷著全國(guó)成千上萬個專業批發市場,對於當下他們琢磨不定,對於未來他們無所適從。批發市(shì)場上下遊行(háng)業的人各有選擇,轉型中有品(pǐn)牌和直播(bō)的對峙、無序競爭的恐慌(huāng)、實(shí)體經濟消亡的擔憂(yōu)、對直播擴張的不忿……
直播像一(yī)尾鯰魚。近些年,一些源頭工廠(chǎng)拋下批發市場,一(yī)頭紮進洶湧的流量浪(làng)潮,利用直播直麵消費者零售。多年未起波(bō)瀾的專業市場江湖被徹底(dǐ)攪動,也倒(dǎo)逼每個上下遊行業的人抬(tái)起頭看看,路(lù)是否還在腳(jiǎo)下(xià),將去往何方(fāng)。
直播(bō)衝擊著傳統經營軌跡
服裝批發市場曾散落全國各(gè)地,客商(shāng)雲集。批發(fā)市場,依靠源頭工廠——批發市場——零(líng)售實體店(diàn)的經營軌跡生(shēng)存,源頭工廠是供應(yīng)新鮮血液的“心髒”,零售實體店成為承接(jiē)貨品的“毛細血管”。
鞋服行業獨立分(fèn)析師、上海良棲品牌管理有限公司創始人程(chéng)偉雄(xióng)分析稱,批發市場的生存依賴信息差、時間差、地域差,過去,很多集合店、買手店、中小品牌店(diàn)等,需要通過批發市場組(zǔ)貨。
幾十年來,這套傳統的經營軌跡一直順暢地運行(háng)著,但隨著直播(bō)行業的出現被嚴重衝擊。一(yī)些源頭工(gōng)廠拋下(xià)批發(fā)市場,一頭紮進洶湧的流量浪潮,利用直播直麵消費者零售。這種直麵消費者的商業觸達方式增多,供應鏈環節去中間化,讓批發市場不(bú)斷減少。
實體客戶流失,源頭工廠直播興盛,衍生的危機已經顯現。一些曾熾手可熱的檔口開始冷卻,租(zū)金下調,不少二樓以(yǐ)上的店鋪淪為倉儲。在四季青市場商圈的精品童裝市場,去年以來近400家檔口的店主替換率高達三分之(zhī)一(yī)。
“很多原攤主不做線下生意了,把檔口轉(zhuǎn)租了出去,不少人徹底轉做直播(bō)帶貨。”四(sì)季青精品童裝市場招商管(guǎn)理部(bù)經(jīng)理盧秀霞(xiá)說,去年,市場內(nèi)一度有十多家檔口(kǒu)空置,“這是過去從來不會有(yǒu)的,到現在,還有兩三家沒租出去。”人氣的消失是更強勁的警報(bào)訊號,“現在,市場內(nèi)的客流還沒有紅火時期的一半。”
程偉雄說,“現在,全國隻留下幾個具備產業集群優勢,具備設計、開發、加工全(quán)鏈條能力的批發市場。比(bǐ)如,杭州的四季青、廣州的十三行等屈指可數的(de)服裝市場。”
批發市場式微的背後,是直播電(diàn)商的快速崛起。
黃明國是浙江近水思魚電子商務有限公司負責(zé)人,他深(shēn)耕(gēng)直播行業近十年,招攬全國各(gè)地主播近兩百位,其中30%-40%是服裝類主播。
黃明國表示,他們會選擇(zé)去服裝(zhuāng)源頭工廠,看板下訂單拿貨。工廠提供當季最新的服裝款式,若它能戳中主播的刁鑽(zuàn)胃口,往往工廠能收獲同一款式下單量高達一兩千件的戰績。“一個主播的銷售量能抵得上10個二(èr)批商戶的拿貨量,很多源頭工廠都有自己的判斷。”
“早在2018年‘雙十二’期間,淘寶已組織(zhī)過連續12天產業帶的直播,包括武漢漢口北服裝城、湖州織裏童裝城等,你(nǐ)都能見到(dào)淘寶主播們穿梭(suō)的身影。”黃明國說,源頭工廠(chǎng)直播並不新鮮,被平台持續鼓(gǔ)勵發展。他走南闖北造(zào)訪過(guò)全國各地多(duō)家服裝廠,無論是湖州的童裝廠(chǎng)、台(tái)州的童(tóng)鞋廠、廣州和山東的女裝廠都致力於在直播蛋糕中分一杯羹,紛紛打出零售一件批發價的噱頭。他推算,在全(quán)國的服裝源頭工廠,直播比例已高達八九成。
專業(yè)市場(chǎng)的多樣應對
過於直白的業績對比,在廠家內部交流群中不脛而走。背靠粉絲的服裝主播,能輕易消化龐大的服裝數額。麵(miàn)對誘惑,源頭工(gōng)廠遺忘了二批客戶(hù),反而投向拿貨量(liàng)高的網紅主播的懷抱。
精品童裝市場副總(zǒng)裁張婷,從市場少部分供應商——湖州織裏鎮童裝(zhuāng)工廠的對弈中,已察覺直播帶來的微妙的心(xīn)理變化(huà)。
2022年,湖州織裏鎮童裝廠家(jiā)普遍趨向直播帶貨銷售,對比於老客二批經(jīng)營(yíng)戶,主播反(fǎn)而以更低的價格、更快(kuài)的速度拿到工廠的當季新品。這一有失偏頗的舉動,最終引發二批商戶聯合向湖州廠家抗議(yì)。
“走品牌路線的工廠會考慮二批的反對意見,而純粹為了銷量而(ér)活(huó)的雜牌(pái)童裝廠家,則(zé)放棄了二批客戶渠道,全部將貨(huò)品(pǐn)投放至(zhì)直播間。”張婷坦言。
仍然堅守的專業市場也在尋求辦法。
在常青市場內,直播正被明令禁止——無論商家想直播引流還是直播帶貨,一經發現(xiàn),第一次,書麵警告並約談;第(dì)二次,沒收設備並處罰金兩萬;第三次,沒收設備,處罰金翻倍。
“批(pī)發商直播(bō)的那一瞬間,會被實體采購商視若背叛。”常青市場管理方表示,禁播是為了維護市場經營秩序,促進服裝行業上下遊產業鏈原本(běn)的良性循環。
從全國來看,常(cháng)青(qīng)市場並非第一個和直播電商決裂的服裝批發(fā)市場。此前(qián),在廣州,十三行服裝批發(fā)街、沙河服裝批發(fā)市場(chǎng)等已相繼叫停直播賣貨。2020年,廣州沙河服裝批發市場發布禁令,拒絕直(zhí)播賣貨,將此前在該市場活躍的某電(diàn)商(shāng)直播平台公司旗下主播全部攔在市場外(wài)。
但禁令之下,有些市場卻沒有“強硬”許久。今年,沙河服裝批發(fā)市場又向流量“低頭”,默許檔口直播帶(dài)貨。
麵(miàn)對(duì)直播,和常青市場斷然決裂的態度不同,同(tóng)在四季青市場商(shāng)圈內的昆龍童裝城希冀尋找直播和批發市場聯動發展的路徑(jìng)。該市場(chǎng)總經理助理鄭婕表示:“嚐試一年來,小有(yǒu)成(chéng)效,四(sì)季(jì)青的氣氛又回來了。”
說話間,鄭婕把手機鏡(jìng)頭轉向一家人(rén)群擁擠的童裝店鋪。她正用昆龍(lóng)童裝城官(guān)方(fāng)抖音號直播,每天中(zhōng)午12點半到1點半,帶(dài)著天南地北的數萬粉絲逛市場。
一小時內,她從二樓(lóu)輾轉到一樓(lóu),接連走進十多家店鋪。每到一家,老板或店員就默契地拿出新款,衝著她的鏡頭一一展示、介紹。鄭婕時不時把鏡頭拉進(jìn),展現服裝材質,“這種重工紗我捏過了(le),非常柔(róu)軟。”清爽、洋氣、新潮、經典(diǎn)……她脫口而出(chū),給它們打上形形色色的(de)標簽。屏幕上,時刻滾動的各種評論被快速捕捉,鄭婕逐一回應,“拿貨的姐妹,左上角點(diǎn)關注(zhù),進粉(fěn)絲群,免費分享(xiǎng)貨(huò)源。”她也(yě)時不時為(wéi)市(shì)場商戶的抖音號引流,“關(guān)注榜(bǎng)一,這家店自己也做(zuò)直播。”推廣(guǎng)市場批發商的同時,她不忘關懷進入直(zhí)播間(jiān)的終端消費(fèi)者,“零售的姐妹,聯(lián)係群裏的實體店(diàn)家。”
當市場利用直播平台引流,曾活躍在市場批(pī)發商和實體(tǐ)店主(zhǔ)之間的中間商——買手已悄然失業(yè)。
過去,買手為(wéi)兩端搭建橋梁,憑借信息差、地域差、組貨能力而謀生。現(xiàn)在,鄭婕是不(bú)向(xiàng)任何一端收(shōu)費的(de)“買手”。
昆龍童裝城抖音號擁(yōng)有(yǒu)10.4萬粉絲,精準聚集起一批遍布(bù)全國的服裝店客戶,遠至新疆(jiāng)、西藏、內蒙古各地。下(xià)播後,鄭婕變身客服,相繼組建(jiàn)起60多(duō)個(gè)微信群,這些群分為(wéi)批發和零售兩類。她(tā)為服裝店主推薦市場批發商,也(yě)為終端消費者推薦市場批發商(shāng)的忠實客戶——各地服裝店主。
人氣一度走下坡路的昆龍(lóng)童裝城由此回溫(wēn),“幾乎沒有空鋪位。”“人氣回升,市(shì)場才活(huó)得下去。”鄭婕身先士卒,鼓勵批發商利用直播(bō),實現店鋪引流。在她(tā)的帶領下,十餘位商戶也開啟(qǐ)直播嚐試。
對此,張婷持有相似(sì)的看法,“91短视频污不(bú)排斥直播,但要尋找和自身定位匹配的直播(bō)方式。不建議商戶直播零售,但鼓勵他們利用直播進行線(xiàn)上推廣。”
無論是禁止(zhǐ)直播,還是利用直播,都是批(pī)發(fā)市場在危機中(zhōng)的自保。
在程偉雄看來,伴隨直播電商等新技術的迭代(dài),批發市場的縮小是必然的發展(zhǎn)趨勢,“麵對衝(chōng)擊,隻(zhī)去堵,沒有疏導,不是長久之計。”
“直播和(hé)批發市場無非是兩種形態的商業工具,但這不是簡單的二選(xuǎn)一的問題。”程偉(wěi)雄認為,批發市場應(yīng)更積極(jí)地匹配用戶需求,重塑商業模(mó)式,“始終墨守成規,終究會被時代淘汰。”
做生意,還是做品牌?
記者跟隨鄭婕走播的(de)途中,一位妝容精致(zhì)的年輕網紅上前打聽鄭捷的抖音號。她說自己有十幾萬粉絲,剛從常熟搬到杭州,打算(suàn)在(zài)四季青買一些樣(yàng)衣帶回工作室,直播帶貨。
各家批發商對這類主播態度迥異。小店主希望招攬新型客戶(hù),達成合作;而一些將品牌經營多年的大店主則多了一分警惕,“91短视频污不歡(huān)迎,他們可能隻是來買款式,再去找加工廠仿(fǎng)製在(zài)網上低價賣(mài)。”
試水直播引流後,童裝品牌老板金勇(化名)的(de)生意(yì)蒸蒸日上,年銷量過億,但與此同時,盜版也更(gèng)多(duō)了。“那些低價直播間靠一張照片賣貨,但消費者可能永遠買不到主播展示的那件衣服。”金勇進(jìn)一步解釋說,“同樣的款式,改一(yī)下材(cái)質、麵輔料,成本就會降低(dī),但品質完全不一樣。”
無序發展的直播帶貨正侵蝕原創品牌的生存(cún)空間。在四季青的幾家市場管理方關於直播帶貨(huò)的(de)探討中,都提到類似觀點。
去年,四季青精品童裝市場曾幫助經營戶以直播帶貨方式消化服裝庫存(cún),令張婷深深擔憂的(de)是,直播間固有的低價特征正(zhèng)擠壓原創品牌的生存(cún)空間。
一個優質的(de)國內原(yuán)創服裝品牌,在設計、打版、企宣等各環節都會產生成本,用心經營之後,往往團隊得到的結果,卻是(shì)新生原創品牌無法(fǎ)適應直(zhí)播間渠道(dào)的低價(jià)。原創品牌線下售賣時,客戶從麵料、穿著舒適度等多維角度(dù)能感受價值所在,但放在直播間去競爭,相似款型不同(tóng)麵料的差別攻勢下,原創品牌(pái)的獨(dú)特性“輸”給了直播間的低價。
張婷曾看見(jiàn)在直播低價和品牌之路間搖擺不定的原創設計師。她試(shì)圖把品牌產品不斷降本(běn),通過壓縮(suō)價(jià)格在直播浪潮中獲得一方天地,但結局是(shì),原創產(chǎn)品陷入高端客戶不(bú)接受品質、線(xiàn)上客戶不同意價格的兩難局麵。更令原創設計師懼怕的是,設計師花費大量時間(jiān)把關服(fú)裝質量,直播間偷摸抄版(bǎn),抄襲樣式換成(chéng)低廉(lián)麵料,顧客購買後,對品牌的(de)信任大打折扣,長此以往,對原創品牌也造成(chéng)形象傷(shāng)害(hài)。
過去(qù),服(fú)裝店主孟娟常去四季青市場進貨,但從去年起(qǐ),她發覺,“各家批發商的新款都(dōu)是雷同的,感覺隻是重複過去的款式(shì)。”烏雲之下(xià),願意為產品設計、研發投入的品牌越來越少(shǎo)。
黃(huáng)明國一路(lù)目睹直播行業快速興起,行業的低門檻造成直播泛濫,也容易陷入打價格戰的惡(è)性(xìng)競爭。你追我趕之間,如今,直播間的生態八成是低價產品,兩成是獨特的(de)高(gāo)價產品(pǐn)。低價產品帶來了流量,缺(quē)點也格外凸顯(xiǎn):直播間女裝退貨率高達40%-70%,質量問題、上身效果是女裝退貨主因。
“太(tài)多人在直播浪(làng)潮(cháo)中低價競爭。”黃明(míng)國感歎,直播電商優化(huà)了(le)供(gòng)應鏈,但也帶來市場的混亂。
品牌的打造需要時間的沉澱,在產品設計研發、渠道、服務、體驗等各(gè)環節都(dōu)要考究、投入成本。程偉(wěi)雄分析(xī)稱,目前,在直播電商的衝擊下,時尚文化變成快餐文化,原(yuán)創品牌、尤其是新(xīn)生品牌在價(jià)格的博弈(yì)中必然(rán)處於劣勢,最終會造成劣幣驅逐良幣,“這也是國內時尚行業(yè)共同的痛點。”
和直播決裂的常青(qīng)市場,正代表著實體經濟向電商(shāng)說“不”。在程偉雄看來(lái),這場直播電商和實體經濟之爭背後,也是“做生意”和(hé)“做品牌”兩種經營理念的衝突。硬幣的一(yī)麵是在線業(yè)務(wù)蓬勃發展,可另一麵(miàn)是行業陷入無序競爭,從業者轉向“唯銷量(liàng)論”,對消費(fèi)者未必會帶來長(zhǎng)久的好處。
“但(dàn)這種失控、無序,不是一家市場對抗直播就能改變(biàn)的。”程偉雄建議,監管部門需要直麵這個新課題,對直播電商等在線(xiàn)業務進(jìn)行有序調控、規範、引(yǐn)導,“戳破直播經濟的泡沫,別讓(ràng)大家一味地都去‘務(wù)虛’。”
實體店的一方天地
麵對直播浪潮,四季青(qīng)常青市(shì)場退守(shǒu)在禁播的天地之(zhī)間,與無孔不入的直播強硬對抗。市場經(jīng)營戶關於(yú)直播帶貨的多(duō)樣選擇,也(yě)讓人心生(shēng)疑竇,直播經濟和實體經濟之間是否存在共通性?兩(liǎng)者的關係隻能此消彼長,無法(fǎ)攜手同行嗎?
浙江清華長三角(jiǎo)研究院新經濟(jì)研究中心副主任呂淼分析,直播(bō)賣貨(huò),是通過在線互動提升購(gòu)買(mǎi)的觀賞性,不僅介紹產品直觀,而且文化輸出層出不窮,很容易獲得用戶認可,在一定程度上,主(zhǔ)播個人魅力也促進了商品消費。
疫情三年,企(qǐ)業利潤及政府財(cái)政收入增長應聲回落,消費總量減少,低價且同質的必需品(pǐn)購買,會更(gèng)看重價(jià)格/成本因素,直播行業見風生長。與此同時,居民消費結構在不斷變化(huà)。
近十年,杭(háng)州隨著產業結構的優化(huà)調整以(yǐ)及人口(kǒu)結構的變動,已經擁有具備中高消費能力的本土消費者群體。這(zhè)部分人對線下消費要求品質化、故事性、獨特(tè)性,而不是給中間商賺差價。
不過,呂淼也認(rèn)為(wéi),直播經(jīng)濟不會抹殺實體店的存(cún)在價值。
“它會倒逼線下(xià)實體店轉(zhuǎn)型(xíng)。”呂淼建議,實體(tǐ)店要擁抱(bào)消費升級,去提升消費品的材質、款式、體驗,和線上直播(bō)錯位競(jìng)爭。
流量河海中(zhōng)翻滾(gǔn)而出的直播帶貨事業正如日中天,黃明國作為MCN領頭(tóu)人其一,更(gèng)敏銳覺察出風向中的細微轉變。
“平台希望讓流量(liàng)更具有價值。”黃明國說,他了解為流量拚殺(shā)、次品充斥直(zhí)播間(jiān)的直(zhí)播亂象,但直播的未來正在變化(huà)。抖音、快手等平台(tái)陸續把下一個風口(kǒu)壓(yā)在本地同(tóng)城上。平台意識到,次品占據C位的直播間,既不能給消費者帶來良好的體驗,不良流量也無法帶給平台長遠經濟價值。相繼開辟的生活團購、本地到店打卡等聯動(dòng)線上線下的機製,正在慢慢(màn)引導流量(liàng)回歸線下品牌,去(qù)往實體(tǐ)店鋪。
“實體店不會消亡。”黃明國認為(wéi),疫情(qíng)放開後(hòu),洶湧的人潮(cháo)去往的方向,正是看似被動的實體店。
經營三年,杭州新生原創(chuàng)品牌“摩西摩(mó)西”老(lǎo)板木木(化名(míng))感(gǎn)覺已經有不少消費者從線上回歸(guī),“和直播、淘寶的視覺銷售模式不同,實體店現場搭配、即買即穿,這是電商無(wú)法取代的。”木木覺得,實體店無需敵化直播,“學習直播思維,敢於接受新(xīn)方式,同(tóng)時,做好自己的產品和口碑才是最重要的。”
但也(yě)應(yīng)該看到,“旺鋪養三代”的日子已經遠去,“經(jīng)營品牌需要沉下心,投入更多的精力和成本(běn)去適(shì)應這個(gè)時(shí)代。”
關於91短视频污:
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