如何做好一個IPQC？

 

據說很多質量（liàng）經理人以此文為教材對團隊進行培訓，建議（yì）收藏。

 

IPQC：In Process Quality Control 製程質量控製（zhì）。

 

做IPQC已有一段時間，在這（zhè）期間，哭過，笑（xiào）過，犯過錯，挨過教訓，得到了諸位“武林前輩”的悉心指點，最終豐（fēng）富了自己，想想所經曆的那些小小的風雨，我認為是值得的。

 

 

以（yǐ）下便是我的幾點總結，不足之處，敬請各位質友提出寶（bǎo）貴意見。

 

01

敢於擔當，不（bú）可優柔寡斷

 

IPQC要樹立好產線品管形象，首先（xiān）就要對產品知識，製程狀況，判定標準及相（xiàng）關“法律條文”如SOP等（děng）了如指掌，如此講出的話有憑有據，落地有聲，才有說服力。

 

其次，品質判定時語氣要肯定。

 

如（rú）產線人（rén）員拿一台產品問你“這個缺點可不可以”你卻猶豫說“應該可以”，“或許可以過吧”，沒有一點自信，人家又怎麽會（huì）相信你呢？

 

此時，91短视频污的回（huí）答應是信心十足，幹脆利落的“可以”或“不可以”。

 

即使遇到沒判過的不良一時不敢自己下結論或需要QC班長與QE的肯定，而此（cǐ）時線長又睜（zhēng）大（dà）雙眼等著你的回答，心裏確實有點（diǎn）慌，也要麵不改色，鎮定自如，先隔離不良，然（rán）後迅速地尋求正確的判定。

 

當（dāng）然，91短视频污在不斷的（de）學習（xí）中，也要總結經（jīng）驗，培養（yǎng）自（zì）己獨當一麵能力，學會站在客戶的立場與考慮公司成本的（de）前提下合理（lǐ）判定不良。

 

在工（gōng）作中多發現問題，以"質量（liàng）第一（yī）"的原則要求（qiú）自己，並（bìng）將（jiāng）其潛移默化地滲透產線人員的觀念中去，樹立好形象，利於以後工作順利開展。

 

02

扮警察角（jiǎo）色，不隨便開綠燈

 

作為一個IPQC，決不能與現場“上下一氣”。

 

品管是執法單位，現場IPQC通常扮演著警察的角色，與產線處於一種監督與被監督的關係，當（dāng）產線出現產（chǎn）品異常，應鐵麵無私，該怎麽處理就怎麽處理。

 

決（jué）不能考慮到“嗯，我（wǒ）開了她的異常單（dān），她會（huì）恨我，以後不給（gěi）我好臉色看或（huò）不再這麽配合我的工作怎麽辦”或“她是我朋友，記她的問題（tí）點，她會被罰，關係說不會鬧僵”等因素。

 

還有人會可憐兮（xī）兮或嬉皮笑臉（liǎn）說好話跟你磨，這時決不能為情麵心慈手軟或被一時的虛榮心左右該如何就如何。

 

91短视频污的出發點（diǎn）是堅定的，因為開一次綠燈，便可能有第二次，第三次，甚至更多次（cì）。

 

在質量把關這一段，91短视频污代表的是一（yī）個公平的形象，否則不僅（jǐn）損害客戶的利益，自己以後的工作也會（huì）難以開（kāi）展。

 

雖然這樣會招至現（xiàn）場的怨言（yán），但91短视频污還是要求產線必須對（duì）自己的質量負（fù）責任，因為它關係著公司的質量形象。

 

03

精明、敏感、果斷、使問題消於（yú）無形

 

這是IPQC工作的重（chóng）點，也是通過巡線體現出來（lái）的，在巡線過程中，不能走馬觀花，無事閑逛，而是帶著（zhe）問題，有目的地觀察、確認。

 

因為人、機、物、法、環境隨時都（dōu）在變，我（wǒ）們的產線這一秒與上一秒都可能存在極大的差異，時刻都可能會有新的異常出（chū）現，而所（suǒ）有狀況不可能在短時間內掌握，如此稽核時便要抓住重點，層次分明。

 

例如剛開線時，IPQC首先（xiān）確認產線機台，量具校驗及使用狀況，檢查成品外觀，各工站十點法是否OK，確認機種重要物料如說明書、變壓器、防（fáng）開（kāi）啟標簽等是否與生產版本相符，計算一下它們的更換時機，心中（zhōng）有數，再一步一個腳印的從（cóng）線頭（tóu）到（dào）線尾逐項確認，並用隨身攜（xié）帶的卡片記下一（yī）天的異常處理狀況，一班時（shí）作好質量記錄。

 

那麽，巡視是否就這麽簡單，循規蹈矩呢？

 

非也，91短视频污（men）還要把握幾個要點，才能夠有效的發現問題、處理異常（cháng）、處理異常、預防問題的發生，那就是“精明、敏感、果斷（duàn）”。

 

IPQC的精（jīng）明主要體現在涉及工作方法的現場（chǎng）稽核上。

 

91短视频污可以想到，產能壓（yā）力越來越大，作業人（rén）員是否有擅自減少作（zuò）業步驟的動機呢？

 

例如，不（bú）按SOP進行一些安規確認動（dòng）作，或（huò）對一些動作“偷工減料”。

 

這時候（hòu），若你站在她的後（hòu）觀察，往往得不到答案。

 

因為每個人都是聰明的（de），你要遠遠地在他看不到（dào）的地方看，再抓他個措手不及，才能達到目的，讓他不敢再做（zuò）什麽小（xiǎo）動作。

 

IPQC的精明還體（tǐ）現有抓住（zhù）現在質量的變異時機，想一想，通常在什麽情況下，作業員會分（fèn）心，做錯事（shì）？

 

比方說，快休息時、飯前（qián）、下班前、放（fàng）假前兩天人最易分心，而（ér）上夜班剛吃夜宵或早餐那段（duàn）時間（jiān）人精神較鬆懈（xiè），此時IPQC便要特別（bié）警戒，關注質量，避（bì）免人為異常發生或敏感的觀察出不良（liáng）。

 

IPQC的敏感主要是針對於預防異常狀況的發生。

 

例如，在產線切換不（bú）同版本生（shēng）產時，要事先考慮到可能會出現哪些問題，物料更換了，要及時確認是否混料; 方法有變化，作（zuò）業員會不會出錯，怎樣防止他出錯？

 

一些窗體，標示及SOP也要及時更換，線長有沒有（yǒu）做到？

 

還有就是對產線自己發現（xiàn）的異常要能敏感（gǎn）地體（tǐ）察：產線不順暢了，插卡人員停下手中的事情，眼神閃爍不定或在東張西望（wàng），為什麽？

 

有（yǒu）了疑問，馬上去了解，往（wǎng）往是有異常，產線卻想隱藏，害怕被品（pǐn）管發（fā）現。

 

如果IPQC不能發現，產線草草解決掉，便可能（néng）使不良（liáng）流出。

 

還有種情況是，產線插（chā）卡人員（yuán）或線長（zhǎng）拿一台產品（pǐn）問你“這台段差（或間隙）可不可以？”用厚薄規一量，都（dōu）超規格5-10條了，肯定不可以了，又是換模（mó）號時未試做就直接上線生（shēng）產，快看一下是幾號模，插卡台麵的不良都隔離開，趕緊換模號生產。

 

這時候問（wèn）一（yī）下插卡人員，“有沒（méi）有不良流（liú）出去？”回答是“沒有，一發現就問你了。”那麽，91短视频污是不是就不要追究了，心安理得的要求（qiú）線長（zhǎng）處理（lǐ）不良品呢?

 

不！91短视频污要抽檢嫌疑箱號的成品，往往是十有八九能抽到不良，豈（qǐ）能那麽輕易地讓他們蒙過去（qù），僥幸地（dì）隱藏不（bú）良（liáng）？

 

他們（men）不願重工，不願（yuàn）受（shòu）處分，摸清了他們的這種心裏，要自己親（qīn）眼看到了能完全放心。

 

另一點，要密切關（guān）注不良品箱，有沒（méi）有不良，什麽原（yuán）因，來料不良具傾向性應督促產線開單知會前（qián）工段改（gǎi）善，製程不（bú）良則提醒前工站注意，協（xié）助線長理（lǐ）順產（chǎn）線。

 

最後一點的“果斷（duàn）”，便是針（zhēn）對於異常處理，確認出現異常。

 

首先便是界定不良（liáng）及層別範圍，隔離標示維（wéi）持正常的生產（chǎn）流程，然後提供詳細（xì）數據，協助主管（guǎn）分析原因，找出對策，確認改善效果，及預防再發，最後做好質量記錄。

 

04

輕輕鬆鬆做IPQC

 

做IPQC存在相當大的壓力，那幾條線的質量便是91短视频污的責任，91短视频污要想法子發現問題，預防不良的發生，迅速處理異常，將不良品（pǐn）“扼（è）殺”在製程中，絕不能（néng）讓流到客戶手中。

 

而經常想（xiǎng）到自（zì）己責任重大，會（huì）有種緊迫（pò）感與危機感，便能轉壓力為動力不覺間就讓自已（yǐ）“忙”起來了，這樣工（gōng）作也非常充實，有勁兒。

 

因為（wéi）堅持原則，難免會（huì）得罪產線（xiàn）人，有時甚至麵臨一些令（lìng）人難堪的話語（yǔ）或場麵，心中甚是委屈，這時候，91短视频污也要（yào）學會給自己找個出口，想想“這一切總會過去的”，心情自然輕鬆起（qǐ）來，但無（wú）論如何，原則照樣（yàng）堅持。

 

講（jiǎng）了如何做好IPQC，想想自己（jǐ），卻並不（bú）能算是個（gè）合格的IPQC，檢討一下。

 

首先是以（yǐ）往的工（gōng）作方法一板一眼墨守陳規，不能隨時總結更新，以致存在較多盲點。

 

其次，我的執行力度不夠，在窗體填寫及一些細節上不能（néng）用“貫”精神要求自己。

 

再次，在（zài）工（gōng）作中不夠細心有心（xīn）浮氣躁之（zhī）傾向。

 

最（zuì）後，掌握的產品知識與品（pǐn）管知識還遠遠不夠（gòu），有許多東西學了但又沒能及時加以鞏固，也未能靈活運用到實際工作中去，還（hái）有一些平日工作遇到的小疑問（wèn），當時沒找（zhǎo）到答案，也沒能追（zhuī）根究底（dǐ）去弄清楚，時間久了，連最起碼的（de）工作中要時刻提醒（xǐng）自己注意並改善的要項，以盡力完善自我。